U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Designed By Lie geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Info@designedbylie.be Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen van retourneren
Wij nemen producten niet retour indien:
- Producten die door u beschadigd zijn of onvakkundig zijn gebruikt.
- Pakketten die niet voldoende gefrankeerd zijn.
- Producten die door Designed By Lie tot stand zijn gebracht en naar wens van de klant, zoals ontwerpen speciaal op verzoek van de klant gemaakt.
- Producten die persoonlijk van aard zijn door o.a. toevoeging van foto’s, naam … (deze opsomming is niet limitatief).
- Producten die verkocht worden met korting en duidelijke vermelding van beschadigd of met fout.

De verkoop is hiermee na betaling van de bestelling definitief en kan niet geretourneerd worden!